Cuando nos haces un pedido, preparamos tus productos junto a las muestras o regalos que tengamos en promoción (en horario laboral de 8:30h a 22:00h).
Una vez tu pedido ha sido preparado y revisado, hacemos el envío a través de MRW. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Así sabrás en todo momento el estado del mismo.
Una vez enviado, lo recibirás en casa en 24/48h. Aquellos pedidos cuyos productos se encuentren en almacenes externos pueden retrasar su envío hasta 12h laborables. Debemos recibirlos en la farmacia y verificar que están en perfecto estado antes de enviarlos.
En los pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla los plazos pueden superar las 48h. En todas las modalidades de envío sólo se realizará la entrega del pedido de lunes a viernes no computando como días de entrega los días festivos.
Puedes contactar en todo momento con nosotros por correo electrónico o por teléfono para que te informemos del estado de tu pedido.
Los gastos de envío en pedidos inferiores a 65€ son siempre los mismos (5,90€), independientemente del peso, las dimensiones o lugar donde necesites recibir tu pedido, ¡porque nos encanta estar cerca de ti!
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Envíos gratuitos en pedidos superiores a 65 €
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