Quem Somos

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA

Somos una empresa familiar en la que buscamos cada día una gestión de calidad total basada en 9 principios:

- Mejorar la salud de la población y calidad de vida de nuestros clientes.
Nuestro equipo tiene como objetivo el servicio a la sociedad y la mejora de la salud y la calidad de vida del paciente, y se guía por la ética y deontología farmacéutica en cada decisión a tomar.

- Comportamiento ético.
Cumplimos rigurosamente la legalidad vigente, adoptando un comportamiento ético en todas nuestras actuaciones profesionales. Nuestro equipo se abstiene de llevar a cabo cualquier actividad cuyos intereses puedan entrar en conflicto con sus obligaciones deontológicas o comprometer su independencia.

- Legalidad con clientes y proveedores.
Nuestro equipo prioriza la mejora y cuidado de la salud de la sociedad y antepone este objetivo a sus legítimos intereses particulares. En todo momento respetamos las pautas y pactos con nuestros proveedores, con el fin de respetar la imagen de sus marcas y nuestra relación comercial.

- Compromiso con clientes y proveedores.
Nuestro equipo tiene el deber de atender a todos los pacientes, usuarios y proveedores con la misma diligencia y solicitud, sin que opere discriminación alguna por razón de raza, sexo, edad, religión, nacionalidad, opinión política o condición social. En todo momento se respeta la libertad del paciente/usuario de elegir el centro o establecimiento sanitario, sin que por ello pueda éste sufrir menoscabo alguno en la calidad de la atención que se le preste.

- Integridad y responsabilidad.
El secreto profesional es inherente al ejercicio de la profesión farmacéutica y estamos obligados a salvaguardar la intimidad de todos nuestros clientes.

- Compromiso de colaboración.
Nuestro equipo colabora diariamente con otros farmacéuticos y con el resto de profesionales sanitarios para contribuir a la mejora de la salud de la población y a la mejor atención sanitaria de cada paciente, en los términos previstos en la legislación vigente. Igualmente, colabora con las administraciones competentes en materia de sanidad y bienestar social para hacer efectivo el derecho a la salud de las personas.

- Formación y experiencia.
Nuestro equipo actualiza y comparte periódicamente sus conocimientos científicos, técnicos y legales en los que tiene basada su competencia profesional para garantizar el desempeño de sus actuaciones profesionales con los adecuados niveles de calidad.

- Responsabilidad.
Nuestro equipo realiza su actividad profesional con honestidad, rigor y diligencia, y se abstiene de realizar actuaciones profesionales para las que no esté debidamente capacitado o sean ajenas a las competencias profesionales para las que le faculta su titulación, conforme a la legislación vigente.

- Autonomía.
Nuestro equipo trabaja cada día con plena autonomía técnica y científica, sin más limitaciones que las establecidas por el ordenamiento jurídico vigente y los principios deontológicos de aplicación, rechazando cualquier traba o impedimento a su independencia profesional y sin coacciones.